Hüküm ve Koşullar - Genel Hüküm ve Koşullar

Kullanım Şartları

Sağlayıcınız ve sözleşme ortağınız

ecofloat Gmbh

Dransdorfer Str.48

50968 Köln

Köln Kayıtlı Bölge Mahkemesi, HRB

Genel Müdür: Simon Wingen

USt-Ident-Nr.: DE341358668

§ 5 TMG, 55 Abs.2 RStV uyarınca içerikten sorumlu:

Simon Wingen

Bize telefon numarasından ulaşabilirsiniz: 0176-64035255

ve e-posta ile: gruenfluegel.shop@gmail.com

 

Genel hüküm ve koşullarımıza genel bakış

1. Kapsam, Tanımlar
2. sözleşme akdi
3. Teslimat, malların mevcudiyeti
4. unvanın korunması
5. fiyatlar ve nakliye masrafları
6. ödeme düzenlemeleri
7. Malzeme hatası garantisi, garanti
8. Yükümlülük
9. Vazgeçme hakkı
10. Gizlilik Bildirimi
11. Tüketiciler için anlaşmazlık çözümü
12. Nihai hükümler

• 1 Kapsam, Tanımlar

(1) Aşağıdaki genel şartlar ve koşullar, yalnızca sipariş sırasında geçerli olan versiyonda bizimle müşteri arasındaki ticari ilişki için geçerlidir. Müşterinin genel hüküm ve koşullarından sapma kabul edilmez. Aşağıdaki genel hüküm ve koşullar ayrıca, teslimatı müşterinin çelişkili veya farklı hüküm ve koşullarının bilgisi dahilinde herhangi bir çekince olmaksızın gerçekleştirmemiz halinde de geçerlidir.

(2) Müşteri, sipariş edilen teslimatların amacı ağırlıklı olarak ticari, serbest meslek veya serbest faaliyetlerine atfedilemediği sürece bir tüketicidir. Öte yandan, müşteri ticari, bağımsız veya serbest amaçlarla sipariş veren gerçek veya tüzel kişi veya tüzel kişiliği haiz bir ortaklık ise girişimcidir. örneğin yüzme okulları). Bu genel şartlar ve koşullar kapsamında müşteriler hem tüketiciler hem de girişimcilerdir.

• 2 Sözleşmenin imzalanması

(1) Müşteri, ürün yelpazemizden özellikle yeşil kanatlı ürünleri seçip "Sepete Ekle" butonuna tıklayarak alışveriş sepeti adı verilen bir sepette toplayabilir, "Ödeme yükümlülüğü ile sipariş ver" butonuna tıklayarak, müşteri, sepetteki mevcut malları satın almak için bağlayıcı bir talepte bulunur. Müşteri siparişi göndermeden önce verileri görebilir, kontrol edebilir ve değiştirebilir. Ancak, başvuru ancak müşterinin bu Genel Hüküm ve Koşulları "Genel Hüküm ve Koşulları Kabul Et" düğmesine tıklayarak kabul etmesi ve dolayısıyla başvurusuna dahil etmesi halinde sunulabilir ve iletilebilir.

(2) Siparişin teknik olarak doğru bir şekilde alınmasından sonra, müşteri, siparişinin yeniden listelendiği ve müşterinin "Yazdır" işlevini kullanarak yazdırabileceği e-posta yoluyla otomatik bir alındı onayı alır. Yalnızca müşterinin siparişini aldığımız belgelerin otomatik olarak alınması, başvurunun kabul edildiğini göstermez. Sözleşme, ancak ayrı bir e-posta (sipariş onayı) ile gönderilen kabul beyanımızı yayınladığımızda sonuçlandırılır. Bu genellikle siparişin alınmasından sonraki 5 iş günü içinde gerçekleşir. Siparişin kendisine ulaşmasını takip eden 5 iş günü içerisinde müşteri siparişi ile bağlıdır. Sipariş onayında veya ayrı bir e-postada, ancak en geç malın teslim edilmesinden sonra, sözleşme metni (sipariş, genel şartlar ve koşullar ve sipariş onayından oluşan) tarafımızca müşteriye dayanıklı bir şekilde gönderilecektir. ortam (e-posta veya kağıt çıktı) (sözleşmenin teyidi). Sözleşme metni, veri korumasına uygun olarak saklanır.

(3) İlgili bir daveti kabul etmeniz ve ödeme emrini onaylayarak size sunduğumuz çevrimiçi ödeme hizmetlerinden biri aracılığıyla ödeme yaparak siparişinizi tamamlamanız durumunda, siparişinizden hemen sonra bağlayıcı bir sözleşme yürürlüğe girer. Çevrimiçi ödeme hizmetlerimiz PayPal, Amazon Pay, Shopify Payments, Apple Pay'dir.

(4) Telefon görüşmesinde bir telefon siparişi tarafımızca bağlayıcı olarak kabul edilir. Daha sonra bize verilen e-posta adresine veya yazılı olarak mal ile birlikte sözleşmenin kurulmasına ilişkin bilgileri ve genel hüküm ve koşulları tekrar alacaksınız.

(5) Sözleşme Almanca olarak akdedilmiştir.

• 3 Teslimat, Malların Bulunabilirliği

(1) Tarafımızdan belirtilen teslimat süreleri, satın alma fiyatının önceden ödenmesi koşuluyla (hesaptaki satın almalar hariç), sipariş onayımızdan itibaren hesaplanır. Online mağazamızda ilgili ürünler için herhangi bir teslimat süresi belirtilmemiş veya farklı bir teslimat süresi belirtilmemişse, bu süre [3] gündür.

(2) Müşterinin sipariş verdiği sırada müşteri tarafından seçilen ürünün hiçbir kopyası mevcut değilse, sipariş onayında müşteriyi bu konuda derhal bilgilendireceğiz. Ürün kalıcı olarak mevcut değilse, kabul beyanından kaçınacağız. Bu durumda sözleşme yapılmaz.

(3) Müşteri tarafından siparişte belirtilen ürün yalnızca geçici olarak temin edilemiyorsa, bu durumu da sipariş onayında müşteriye derhal bildireceğiz.

(4) Aşağıdaki teslimat kısıtlamaları geçerlidir: Sağlayıcı, yalnızca sürekli ikametgahı (fatura adresi) aşağıdaki ülkelerden birinde bulunan ve aynı ülkede bir teslimat adresi sağlayabilen müşterilere teslimat yapar: Almanya, Avusturya.

(5) Teslimat için DPD, DHL ve Hermes kullanıyoruz.Teslimat, müşterinin belirttiği teslimat adresine yapılır. Ayrıca bir DPD paket mağazasına teslimat seçeneği de vardır ve gerekirse, onların ortakları. Teslimat başarısız olursa, nakliyeciden malların nasıl teslim alınacağına dair daha fazla bilgi içeren bir mesaj alacaksınız.

(6) Kendimize doğru ve zamanında tedarik edilmezse ve malların mevcut olmamasından sorumlu değilsek, teslim yükümlülüğü geçerli değildir. Mallar mevcut değilse, sizi derhal bilgilendireceğiz ve halihazırda yapılmış olan ödemeleri derhal iade edeceğiz.

(7) Teslimatı etkileyen endüstriyel eylem ve sorumlu olmadığımız diğer durumlar, özellikle pandemiler ve diğer mücbir sebepler durumunda, teslimat süresi uygun şekilde uzatılır.

(8) Tüketiciler söz konusu olduğunda, posta yoluyla satışlarda satılan malın kaza sonucu kaybolması ve kaza sonucu bozulma riski, malın tüketiciye veya onun belirlediği alıcıya teslim edilmesiyle geçer. Bu, sigortasız ve sigortalı nakliye için eşit olarak geçerlidir. Girişimciler söz konusu olduğunda, malın kaza sonucu kaybolması ve kaza sonucu bozulma riski, malın teslimi ile birlikte, posta yoluyla satışlarda malın taşıyıcıya veya kişi veya kuruma teslimi sırasında aksi takdirde alıcıya geçer. sevkiyatın yapılmasından sorumludur.

• 4 Başlığın Saklanması

Teslim edilen mallar, ödemenin tamamı yapılana kadar bizim mülkiyetimizde kalır.

• 5 Fiyatlar ve Nakliye Maliyetleri

(1) Web sitemizde belirtilen tüm fiyatlar nihai fiyatlardır, yani ilgili Alman yasal katma değer vergisini ve diğer fiyat bileşenlerini içerir. Avusturya'dan gelen müşterilerimiz için Avusturya KDV'si (%20) alıyoruz.

(2) Belirtilen fiyatlara ek olarak, mal değeri EUR'ya kadar olan Almanya içindeki teslimatlar için 0 EUR'luk bir nakliye ücreti alıyoruz. 0 EUR değerinden itibaren Almanya içinde ücretsiz teslimat yapıyoruz (Alman adaları hariç). Nakliye masrafları sipariş formunda müşteriye verilir ve müşteri cayma hakkını kullanmadıkça müşteriye aittir.

(3) Mallar posta ile gönderilir. Müşteri bir tüketici ise nakliye riskini üstleniriz.

(4) Bir iptal durumunda, müşteri iade gönderisinin doğrudan masraflarını karşılamalıdır.

(5) Almanya dışındaki teslimatlar için üçüncü bir ülkeye ithalat yapılırken ek maliyetler ortaya çıkabilir (gümrük vergileri, harçlar, ithalat satış vergileri. Bu kalan masraflar müşteri tarafından karşılanır.

• 6 ödeme yöntemi

(1) Müşterilerimize aralarından seçim yapabileceğiniz aşağıdaki ödeme seçeneklerini sunuyoruz: Klarna, Paypal, Shopify Payments, Apple Pay

(2) Müşteri, kullanıcı hesabında kayıtlı olan ödeme yöntemini dilediği zaman değiştirebilir.

(3) Satın alma bedelinin ödenmesi, sözleşmenin imzalanmasından hemen sonra yapılır. Ödeme için son tarih takvime göre belirlenirse, müşteri vadeyi kaçırarak zaten temerrüde düşmüş olur. Bu durumda, sağlayıcıya yıl için temel oranın 5 yüzde puanı üzerinde temerrüt faizi ödemek zorundadır.

(4) Müşterinin temerrüt faizi ödeme yükümlülüğü, sağlayıcı tarafından daha fazla temerrüt tazminatı iddiasını dışlamaz.

• 7 Malzeme hatası garantisi, garanti

(1) Geçerli yasal hükümler, özellikle §§ 434 ve devamı uyarınca maddi kusurlardan sorumluyuz. Medeni Kanun. Girişimciler için tarafımızdan teslim edilen ürünlerin garanti süresi 12 aydır.

(2) Tarafımızdan teslim edilen mallar için, ilgili ürün için sipariş onayında açıkça belirtilmişse, yalnızca ek bir garanti vardır.

• 8 Sorumluluk

(1) Müşterinin tazminat talepleri hariçtir. Müşterinin hayati, uzuv, sağlık veya temel sözleşme yükümlülüklerinin (ana yükümlülükler) ihlalinden kaynaklanan zararlara ilişkin talepleri ve ayrıca kasıtlı veya ağır ihmalden kaynaklanan bir görev ihlaline dayanan diğer zararlara ilişkin sorumluluklar bunun dışındadır. sağlayıcı, yasal temsilcileri veya vekilleri tarafından. Temel sözleşme yükümlülükleri, sözleşmenin amacına ulaşmak için yerine getirilmesi gerekli olan yükümlülüklerdir.

(2) Temel sözleşme yükümlülüklerinin ihlali durumunda, müşteri yaşam, uzuv yaralanmasından kaynaklanan tazminat talepleri ile ilgili olmadığı sürece, yalnızca ihmalden kaynaklanmışsa, sözleşmeye bağlı olarak tipik, öngörülebilir zararlardan sorumlu olacağız. veya sağlık.

(3) Paragraf 1 ve 2'deki kısıtlamalar, doğrudan kendilerine karşı iddialarda bulunulursa, yasal temsilciler ve vekil temsilcilerimiz lehine de geçerlidir.

(4) 1. ve 2. paragraflardan kaynaklanan sorumluluk sınırlamaları, kusuru hileli olarak gizlemişsek veya öğenin kalitesi için bir garanti üstlenmişsek geçerli değildir. Aynı şey, biz ve müşteri, ürünün niteliği konusunda bir anlaşmaya vardığımızda da geçerlidir. Ürün Sorumluluğu Yasası hükümleri etkilenmeden kalır.

• 9 iptal politikası

(1) Bir mesafeli satış işlemi gerçekleştirirken, tüketicilerin genel olarak, sağlayıcının aşağıdaki yasal şablona dayalı olarak bilgi sağlayacağı yasal bir cayma hakkı vardır. Cayma hakkının istisnaları (2) numaralı fıkrada düzenlenmiştir. (3) numaralı paragrafta bir model iptal formu bulacaksınız.

 

Vazgeçme hakkı   vazgeçme hakkı   Bu sözleşmeyi on dört gün içinde sebep göstermeksizin feshetme hakkına sahipsiniz. İptal süresi, sizin veya taşıyıcı olmayan sizin tarafınızdan belirtilen üçüncü bir kişinin malları teslim aldığı veya malları teslim aldığı günden itibaren on dört gündür. Vardır. Cayma hakkınızı kullanmak için, bize (ecofloat GmbH, Dransdorfer Str. 48, 50968 Köln; e-posta: gruenfluegel.shop@gmail.com) açık bir beyanla (örneğin posta yoluyla gönderilen bir mektup) bilgi vermelisiniz. , faks veya e-posta ) bu sözleşmeden çekilme kararınızı. Bunun için ekteki örnek iptal formunu kullanabilirsiniz, ancak bu zorunlu değildir. İptal son tarihine yetişmek için iptal hakkınızı kullandığınıza ilişkin tebligatı iptal süresi dolmadan göndermeniz yeterlidir.   İptalin sonuçları   Bu sözleşmeden cayırsanız, teslimat masrafları da dahil olmak üzere sizden aldığımız tüm ödemeleri size ödemiş olacağız (Şirket tarafından sunulan ucuz standart teslimattan farklı bir teslimat türü seçmiş olmanızdan kaynaklanan ek masraflar hariç). bizde), derhal ve en geç bu sözleşmeyi iptal ettiğinize ilişkin bildirimi aldığımız günden itibaren on dört gün içinde. Bu geri ödeme için, sizinle açıkça başka bir konuda mutabık kalınmadıkça, orijinal işlemde kullandığınız ödeme yöntemlerini kullanıyoruz; hiçbir koşulda bu geri ödeme için sizden ücret talep edilmeyecektir. Malları geri alana kadar veya siz malları iade ettiğinize dair kanıt sağlayana kadar, hangisi daha önceyse, geri ödemeyi reddedebiliriz. Malları derhal ve her halükarda bu sözleşmenin iptalini bize bildirdiğiniz günden itibaren en geç on dört gün içinde iade etmeli veya bize teslim etmelisiniz. Malları on dört günlük süre dolmadan geri gönderirseniz, son tarih karşılanır. Malları iade etmenin doğrudan masraflarını üstlenirsiniz. Yalnızca, malların niteliğini, özelliklerini ve işleyişini belirlemek için gerekli olanlar dışında elleçlemeden kaynaklanan herhangi bir azalan değerden siz sorumlusunuz.

 

(2) Ses veya video kayıtlarının veya bilgisayar yazılımlarının mühürlü paket içinde tesliminden sonra mührü açılmışsa cayma hakkı uygulanmaz.

(3) Sağlayıcı, yasal düzenlemeye göre model iptal formunu aşağıdaki şekilde bilgilendirir:

Örnek iptal formu   (Sözleşmeyi iptal etmek istiyorsanız lütfen bu formu doldurunuz. çıkar ve geri gönder.)   — Kime [isim, adres ve varsa faks numarası ve girişimci tarafından girilecek girişimcinin e-posta adresi]: — Ben/biz (*) işbu vesile ile benim/bizim (*) tarafından akdedilen sözleşmeyi feshederiz aşağıdaki malların satın alınmasına ilişkin (*)/ aşağıdakilerin sağlanması Hizmet (*) — (*) tarihinde sipariş verildi/(*) tarihinde alındı — Tüketicinin/tüketicilerin adı - tüketicinin/tüketicilerin adresi — Tüketicinin/tüketicilerin imzası (yalnızca kağıt üzerinde bildirim olması durumunda) — veri (*) Uygun olmadığında silin    § 10 Veri Koruma Bildirimi Veri koruma uygulamamız, özellikle Federal Veri Koruma Yasası (BDSG) ve Telemedya Yasası (TMG) ile Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) olmak üzere yasal hükümlere dayanmaktadır. Ayrıntılar için gizlilik politikamıza bakın.   §11 Tüketiciler için anlaşmazlık çözümü Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle sizi her zaman memnun etmek için çalışıyoruz. adresindeki servis bağlantımızı kullanın. grunefluegel.shop@gmail.com Avrupa Komisyonu, internette şu adreste bulunabilecek daha fazla bilgi içeren çevrimiçi anlaşmazlık çözümü (OS) için bir platform sağlar. http://ec.europa.eu/consumers/odr/ ulaşılabilir. Tüketici hakem heyeti huzurunda bir anlaşmazlık çözümüne katılmaya istekli değiliz ve buna mecbur değiliz.

 

• 12 Son Hükümler

(1) Federal Almanya Cumhuriyeti kanunları, BM Satış Sözleşmesi hariç, bizimle müşteri arasındaki sözleşmelere uygulanacaktır. Hukuk seçiminin sınırlandırılmasına ve emredici düzenlemelerin uygulanabilirliğine ilişkin yasal düzenlemeler, özellikle. müşterinin tüketici olarak mutad meskeninin bulunduğu eyalet etkilenmeden kalır.

(2) Müşterinin tacir, kamu hukuku tüzel kişiliği veya kamu hukukuna göre özel bir fon olması halinde, müşteri ile aramızdaki sözleşme ilişkilerinden doğan tüm ihtilafların yargı yeri Köln'dür.

(3) Bireysel noktalar yasal olarak etkisiz olsa bile, sözleşme kalan kısımlarında bağlayıcı olmaya devam eder. Geçersiz noktaların yerine varsa kanuni hükümler uygulanır. Bu, sözleşme taraflarından biri için makul olmayan bir zorluk oluşturacağı sürece, sözleşme bir bütün olarak geçersiz hale gelecektir.

Haziran 2021 itibariyle

ecofloat GmbH